Business Process Management & Workflow

Abstract

Ce polycopié de cours s’inscrit dans l’administration des systèmes informatiques et vient compléter tous les cours autour de la numérisation digitalisation. Ce cours s'intéresse particulièrement à la discipline du Business Process Management (BPM) qui offre une palette de technologies et d’outils aux entreprises et aux scientifiques depuis plusieurs décenies. Le workflow représente la technologie phare du domaine du BPM. Ce cours s’adresse aux étudiants en Master Informatique, notamment dans les spécialités autour des systèmes informatiques, de l’administration des systèmes d’information, de l’ingénierie et du management. L’étudiant a besoin de ses acquis de la licence en Informatique avec un focus sur les cours de systèmes d’information, de génie logiciel et de Business intelligence. L’objectif de ce cours est de présenter le domaine du BPM (Business Process Management) et de montrer tout l’interêt du management orienté processus durant tout le cycle de vie d’un processus métier. Afin d’atteindre les objectifs pédagogiques de ce cours, tous les concepts fondamentaux du BPM sont présentés avant de décrire en détail la technologie phare du BPM ; à savoir le workflow. Le contenu de ce cours est parfaitement adapté à la matière “Processus d’Entreprise et Workflow" adressé aux étudiants de Master SID (Systèmes Informatiques et Données) en semestre 3.